Müşteri Memnuniyeti Formu

Bu anket formu kuruluşumuz tarafından siz değerli müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerinin tamamını anlaşılması amacıyla düzenlenmiştir. Aşağıdaki sorulara vereceğiniz açık ve net cevaplar bize bu mevzuda ışık tutacak ve sizlere vermekten kıvanç duyduğumuz hizmet anlayışımıza ve çalışmalarımıza hız katacaktır. Sizlere aşağıda sunduğumuz anket sorularını, en kısa zamanda cevaplayarak bize göndermenizi rica ederiz.

Bu Bölümü Doldurmak İsteğinize Bağlıdır

Müşteri :
Yetkili Adı :
Telefon/Fax :
E-Mail :
Adres :
Firmamızdan nasıl haberder oldunuz?
Firmamızı tercih sebepleri ve izlenimlerinizi lütfen bizimle paylaşınız?
Ürünlerimizin kalitesi ve hizmetlerimiz hakkında ne düşünüyorsunuz?
Firmamızın ürün çeşitliliği sizce yeterli mi?
Görüşmek istediğiniz konularda ilgili firmamızın yetkilileriyle kolay ulaşabiliyor musunuz?
Siparişleriniz firmamız tarafından zamanında karşılanıyor mu?
Siparişlerinizde talep ettiğiniz ürünlerin adetleri, eksiksiz olarak size ulaşıyor mu?
Şirketiniz açısından, aşağıda belirtilen firmamızın özelliklerini önem sırasına göre 1'den 6'ya kadar sıralayınız?
1
2
3
4
5
6
Şuan ve gelecekteki ihtiyaç ve beklentileriniz nelerdir? Ayrıntılı olarak belirtiniz.